Często zadawane pytanie:
Pytanie: Jak długo muszę czekać na wykonanie instalacji od momentu zamówienia usługi dostępu do Internetu? Odpowiedź: Czas oczekiwania na montaż zależy od aktualnej ilości zamówień czekających na realizację.
Standardowo instalacja u Klienta jest wykonywana w ciągu 2 – 3 dni roboczych od daty zgłoszenia.
Odpowiedź: Korzystanie z Internetu na większej liczbie komputerów, w obrębie tego samego lokalu wykorzystywanego przez Abonenta jest jak najbardziej możliwe.
W wypadku wyrażenia przez Klienta chęci rozdzielenia łącza na kilka komputerów, przez pracowników serwisu naszej firmy instalowane są dodatkowe urządzenia, takie jak router i/lub Access Point.
Liczba i rodzaj instalowanych urządzeń są zależne od typu zamówionej instalacji.
Nie powoduje to wzrostu wysokości miesięcznej kwoty abonamentu, a łączny przydzielony transfer jest rozdzielany na wszystkie urządzenia Klienta podłączone do sieci.
Wskaźniki Jakości za 1-6mc 2014r
W poniższym dokumencie prezentujemy państwu wskaźniki jakości aby mieli państwo pewność że nasza firma przestrzega zapisów w umowie i dba o państwa usługi.
